「ルブレンは使ってみて効果がなかった場合、返金してもらえるので安心」という事実、ご存知でしたか？ネットで購入したものって、基本的にクーリングオフ制度も適用されないのでなんか不安ですよね。でも、ルブレンのこの制度で安心です。
ルブレンの公式サイトにもはっきり「安心の90日間返金保証」と書かれています。
でも、そんなうまい話本当にあるの？と思ってしまうのは私だけでしょうか？もちろん返金には条件があります。
●そもそも商品を返品したときの返金ルールとは
ルブレン製品は効果がなければ返金してもらえる、と言っても何でもありではありません。当然ですけど。
まず、ルブレンには集中ケアコースというのがあります。これは効果を感じるためには継続して使用することが大切なので毎月定期的に届けられるシステムです。初めての方限定のコースです。
ルブレンは用量を守るなら、1本が約1か月分になります。そして、最低3か月継続、つまり3回分購入の場合においてのみ、返金制度が可能になります。
2回分購入では利用できないので注意が必要ですね。3回以上購入の場合、初回1本分の90日間返金保証制度が利用できます。
また、個人個人ではなく、各家庭1回だけ、しかも初回注文時のみ、というくくりもあります。返金制度を利用した場合は、その後この商品を購入することができなくなるということも覚えておいてください。
●返金を断られたときの対処法は
返金制度があるとはいっても条件に適っていない場合、返金を断られる場合もあります。まず、電話で事前に連絡をすることが必要です。いきなり商品を返送し、返金してくださいというのは乱暴な話ですね。
返金を断られてしまったなら、自分の条件が返金制度に当てはまっているかどうか今一度確認しましょう。問題なく返金してもらえる条件である場合、電話やメールで再度問い合わせてみるといいでしょう。
ルブレンは基本試供品がありません。でも、この制度があるので、初めを試供品のように考えることができます。しかし、気をつけたいのはまず初めに1本だけ買って試してみよう、という場合返金制度適用にはなりません。
はっきり明記されていますが、「最低3か月継続（3本分ご購入）のお客様限定で、初回1本分の90日間返金保証制度をご用意しております」となっています。
返金を望まれる場合、初回注文日より90日以内であることも確認してください。
●封を開けてしまったら返金されないって本当？
返金の条件に適っている場合返金可能です。場合によっては良品と交換、もしくは返品扱いになります。まず、ルブレンの商品自体に不備があった場合ですね。この場合開封、未開封にかかわらず、交換もしくは返品できます。
しかし、商品自体に不備がない場合の返品、交換はできません。これは、ルブレンがというより、基本的にどのような製品でも同じですね。
また、ルブレンの返金保証制度を利用する場合は、開封していても返金を受けられます。この場合は使用済みでも可能です。でも、返金対象は1本のみです。その点は注意が必要ですね。
●「返金するが振込料はそちら負担」と言われたら？
返金の際に初めに知っておきたいのが、手数料や振込料についてです。
後々、「だまされた！」と思わないように、公式サイトをしっかりチェックしておきましょう。
原文をそのまま引用しますね。
【返品時の送料はお客様のご負担となります。また、返金の際の振込手数料250円は一律でお客様のご負担となります。（送料無料商品につきましては、さらに送料600円（税別）分を差し引いた額のご返金となります。）】
ではこれらをふまえて、「返金しますが、振込料はそちら負担です」と言われたらどうしたらいいでしょうか？
了承しましょう。というのも、公式サイトにはっきりと記載されているからです。
また、ルブレンの集中ケアコースを初回申し込んだ場合、全国どこでも送料は無料になります。これはありがたいシステムですね。当然ですが、返金の際には送料を一律600円(プラス税金)差しい引いた額になります。
返金の場合、返品の商品が到着したことを確認したのち5営業日以内に指定口座に振り込む形での返金となります。
強引に送り付けてくることはないのか？
返金、返品の際の手続きと同じくらい不安なのが、集中ケアコースを申し込むといつまでも製品が送られてきて、お題を請求されるのではないか、ということです。
以前私も似たような詐欺まがいの製品を注文してしまったことがありました。毎月1回のお届けとなっていたのですが、途中納得いかない製品が多く解約しようとしたのに、「最低3か月前に言ってもらわないと、製品の製造に入っているのでキャンセルはできません』という返答。
もともと1年の契約だったので、後4カ月しか残っておらず、「じゃあもうとりあえず続けようかな」と思ってそのままにしていたら、なんと次の年に自動更新で再度注文したようになっていたことがありました。
そういう経験があると、ルブレンの集中コースを一回頼んだらもう必要ないと思ってもズルズル引き伸ばされるのではないか、と心配になります。
でも、ルブレンの解約はとても簡単です。次の製品が届く1週間前までに電話するだけで完了します。本当にびっくりするくらい簡単に解約できるので、そこは安心しても大丈夫です。
一点だけ、定期コースの場合解約するには3本目の商品を受け取った後になります。それまではできません。
ルブレンの返品、返金システムについて不安が残る場合は、まず注文する前にお問い合わせフォームで確かめるか、直接電話して、納得してから購入するようにお勧めします。誤解があったり、今一つ理解していない状態での購入は控えましょう。
多くの方が使用感に満足し、返金を求めることは少ないようですが、それでもしっかり知っておきたいですよね。
また、こうした返金制度が適用されるのは公式サイトからの申し込みに限られます。あとから起きるトラブルを避けるために、いつの間にか公式サイト以外から購入するような流れになってる、と思ったときは購入を一旦停止しましょう。
以上「ルブレンの返金保障は？「ルブレンを使っても口臭がなくならない」場合は返金される？」でした。
