特定商取引法に基づく表記

サイト名

ルブレン

販売業者

株式会社いいの製薬

代表責任者

飯野貴行

所在地

〒222-0033
横浜市港北区新横浜2-5-14 WISE NEXT 新横浜 3F

電話番号

045-546-3753(平日10時〜17時、土日祝日など休暇日は除く)
※すべてのお電話は折り返しとなります。多忙のため至急の折り返しはできず、翌営業日になることもございます。

公開メールアドレス

otoiawase@lubren.jp

ホームページURL

http://lubren.jp/

取扱い商品

化粧品

販売価格

商品紹介ページをご参照ください。

ご注文方法

  1. ご購入されたい商品の[申し込む]をクリックします。
  2. ショッピングカートに従いご注文を完了させてください。
  3. 完了後、 確認メールが届きますのでご確認ください。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税:8%
  • 商品の送料:単品購入の場合は600円(税別)の送料をご負担いただきます。
    ただし、沖縄県・離島へのお届けは900円(税別)の送料をご負担いただきます。
    集中ケアコースをご注文の場合は、金額に関わらず送料無料でお届けいたします(沖縄・離島含む)。
  • 決済手数料:集中ケアコースの場合には全て無料。その他の場合にはクレジットカード払いは決済手数料は無料ですが、コンビニ払いは600円(税別)、代金引換は300円(税別)が追加されます。

引き渡し時期

注文から通常1週間以内に発送。予約販売の場合には、ホームページに記載してある期日の通りに発送。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。

集中ケアコース(定期コース)の解除について

次回商品到着日の7日前までにお電話(0120-39-9686)にて事前にご連絡をください(7日未満の場合には発送開始されているため止まりません。発送メールを受け取ってからのキャンセルもできません)。次回の発送・課金を停止致します。尚、定期コースは最低3本(ヶ月分)をお受取り頂くことがお申込み条件となっておりますので、解約については3本目の商品をお受け取り頂いた以降にお願いします。

代金の支払時期および支払方法

1.集中ケアコースの方

  • クレジットカード払い(決済手数料無料)
  • コンビニ後払い(手数料無料)
  • 代金引換(手数料無料)

2.通常購入の方は

  • クレジットカード払い(決済手数料無料)
  • コンビニ後払い(手数料は別途ご負担下さい)
  • 代金引換(手数料は別途ご負担下さい)

【コンビニ後払いにつきまして】

後払い決済サービス「SAGAWA後払い」
佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い決済手数料:648円(税込)

ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)
お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。

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★次回配送時に決済審査NGの場合には代金引換でお送りします★
クレジットカードやコンビニ後払いには審査がございますので、次回以降の審査時にNGとなった場合には、自動的に代引きとして発送させていただきます。代引き手数料は弊社負担ですので、お支払い金額に変更はございませんので、ご安心ください。
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返品・交換について

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品いたします。商品到着後14日以内にEmailで当社までご連絡ください。またお客様の都合による返品・交換はお受けしかねます。何卒ご了承くださいませ。

※返品・交換に関しましては商品に不備などがあった場合のみとなり、返金保証制度とは別となります。

【返品期限】
商品到着後14日以内にEmailにて要連絡
【返品ご連絡先】
メールアドレス:otoiawase@lubren.jp
【返送先住所】
〒222-0033
横浜市港北区新横浜2-5-14 WISE NEXT 新横浜 3F
担当者:飯野
【返品送料】
不良品、欠品の場合は弊社負担ですので、着払いにてお送り下さい。それ以外はお客様のご負担となります。
【 返金について 】
返品商品到着確認後、5営業日以内にご指定口座にお振込致します。
【集中ケアコースの解除について】
集中ケアコースの解除を希望される場合には、次回商品到着日の7日前までにお電話(0120-39-9686)にて事前にご連絡をください。次回の発送・課金を停止致します。

不良品の取扱条件

商品の不備による場合は、開封・未開封に関わらず、原則として良品と交換または返品いたします。商品到着後14日以内にEmailで当社までご連絡ください。

返金保証のご利用条件

最低3カ月継続(3本分ご購入)のお客様限定で、初回1本分の90日間返金保証制度をご用意しております。使用済み可。
各商品別の返金保証期間は以下となります。(美容器は返金保証対象外です。)

  • ルブレン:初回注文日より90日以内
  • 最低3カ月継続(3本分ご購入)の方限定です。2本以下のご購入の方はご利用頂けません。
  • 各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。
  • 複数のご注文をされた場合の返金対象は、1本のみとなります。3か月分(3本まとめて)配送の場合には、1本のみのご返金となります。
  • お電話(0120-39-9686)にて事前にご連絡をください。事前にご連絡がない場合、返金を致しかねますのでご了承ください。
  • 返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
  • 返品時の送料はお客様のご負担となります。また、返金の際の振込手数料250円は一律でお客様のご負担となります。(送料無料商品につきましては、さらに送料600円(税別)分を差し引いた額のご返金となります。)
  • 返送の際は、元払いでヤマト運輸宅急便・佐川急便飛脚宅配便・日本郵便ゆうパックのいずれかの方法で弊社宛てにご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。

返金申請の手順(注:発送済み商品はキャンセルできません。)

  1. 次回商品到着日の7日前までにお電話(0120-39-9686)にて事前にご連絡をください(7日未満の場合には発送開始されているため止まりません。発送メールを受け取ってからのキャンセルもできません)。
    ※1本分(振込手数料250円と無料送料分648円が差し引かれ4480円、クレジットカード決済の場合には3980円)のご返金をさせて頂いております。
  2. 7営業日以内にお振込みを完了いたします。

免責事項

当サイトの情報は予告なしに変更・更新されることがありますのであらかじめご了承ください。また、これらの変更・更新により生じたいかなる損害に関しても、当社は責任を負いかねます。